Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Brain Squad collecte, utilise, et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lors de l’utilisation de notre site web et de nos services.Brain Squad s’engage à assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles conformément aux réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).


Données collectées

Nous collectons différents types de données personnelles en fonction de votre interaction avec notre site et nos services, notamment :

– Informations d’identification: Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
– Données de navigation: Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, cookies.
– Données transactionnelles : Coordonnées bancaires, informations de facturation (en cas d’achat de services ou de produits).


Finalités du traitement des données

Brain Squad utilise vos données personnelles pour les finalités suivantes :

– Gestion des commandes et des services : Traitement des commandes, facturation, livraison de produits ou services.
– Communication: Répondre à vos questions, gérer vos demandes de support ou vos réclamations.
– Amélioration de l’expérience utilisateur: Analyser les données de navigation pour améliorer notre site et nos services.
– Marketing et prospection: Envoi d’offres promotionnelles, d’actualités ou d’informations sur nos services.


Partage des données

Vos données personnelles sont uniquement partagées avec les tiers suivants :

– Fournisseurs de services: Tiers impliqués dans la prestation de nos services (hébergement, services de paiement, transporteurs, etc.).
– Autorités légales: En cas d’obligation légale ou pour répondre à des demandes légales, nous pouvons être amenés à partager vos données avec les autorités compétentes.

Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.


Droits des utilisateurs

En vertu de la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

– Droit d’accès: Vous pouvez demander à accéder aux données que nous détenons sur vous.
– Droit de rectification: Vous pouvez demander à corriger ou à mettre à jour vos données.
– Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, dans la limite des obligations légales.